SONY　DTC-ZE700　動作不良？

少し前に当店のネットショップからDTC-ZE700を購入された方から、「突然動作しなくなった」とご連絡をいただきました。

保証期間は過ぎていますが、２か月ほどでの故障でしたので、往復の送料のみご負担いただき、無償修理対応させていただくこととしました。

CAUTIO表示となりテープが閉じ込められています。

ところが、メカを降ろしてテープを取り出すと、意外な結果が待ち受けていました。テープの保護カバーが付いていません。

DATには、テープを保護する開閉式のカバーが装備されていますが、なぜか無くなっていました。これが原因で正常に動作できなかったようです。

機器の内部を探しましたが、カバーは見つかりませんでしたので、おそらくテープを落としたなどした際に破損したと思われます。私も経験がありますが、カセットテープが衝撃に強いのに対し、DATは簡単に破損してしまいます。

正常に動作することを確認し、オーナー様のところにお戻しします。